Forum stolarskie Domidrewno.pl
Projektowanie i oprogramowanie => Wszystkie pozostałe => Wątek zaczęty przez: Lirorobert w 14 Lutego 2017, 08:13:31 czas Polski
-
Znów z innej dziedziny niż drewno, ale jestem zdesperowany i szukam pomocy nakpierw tutaj.
Mam dziwną sytuację. Przez lata bylo dobrze a od 2 mcy ciągły problem.
Napiszę od początku.
Dwa miesiące temu nagle straciłem połączenie z internetem.
Mialem modem Netgear. Zdaje się PS111v. Uzywalem przez lata i bylo ok. Pomyslalem że padł, kupilem kolejny i działał.
Myślałem ze klopot z głowy a po 2 mcach bach to samo. Meczylem sie.dwa tygodnie. Restarty, przywracanie do ustawień fabryczznych- nic.
Kupilem nowy Netgear DM200.
Po podlaczeniu to samo. Zadzwonilem w końcu do operatora mowia ze u nich wszystko ok, ale zrobili jakieś testy i wyszło ze coś u nich. Po kolejnych dwoch tygodniach połączenie było, ale mogłem wejsc tylko na strone googla, youtuba i facebooka. Dziwne, jako ze to jedna korporacja. Żadna inna strona nie działała. Dwa kolejne tygodnie i zrobili coś i moglem wchodzić właściwie wszędzie z wyjątkiem jednej dla mnie ważnej strony. Aol. Jednego wieczora mogłem się zalogować, ale to wszystko. Routera nie tykałem. Zadwonilem wczoraj z zapytaniem co się dzieje, mówią mi że wszystko u nich ok i nagle tracę możliwość polaczenia sięz jakąkolwiek stroną.
Dodam jeszcze że router pokazuje że ma połączenie, wymienia pakiety danych, pobiera IP ale jednoczesnia mam zaswiecone na czerwono okienk że "No Internet Connection"
Jestem pogubiony i nie wiem czy to u nich coś nie tak czy ja coś nie tego jestem.
Aha. I jeszcze jedna informacja. Podczas automatycznej konfiguracji, router nie mógł się porawnie skonfigurować, bo czegoś nie mógł od nich ściągnąć.
Bardzo proszę o poradę co się może dziać i gdzie szukać poroblemu?
-
Jak rozumiem masz dostęp do panelu administracyjnego tego routera?
Jeżeli tak to sprawdź DNSy. Najlepiej wpisz z palca jako jeden z dnsów: 8.8.8.8 (to dns googla) i sprawdź czy pomogło.
-
Dziękuję.
Będę sprawdzał wieczorem bo w.pracy jestem teraz.
A moge sie zapytać co to są i do czego służą te dns-y?
Moze ten wątek posluzy jako skromny kurs wiedzy dla laików jak ja.
-
Komputery w sieci identyfikują się używając adresów IP. Ale, że nam ludziom ciężko byłoby zapamiętać adresy typu 212.77.100.101 a łatwiej po prostu napisać wp.pl dlatego serwery DNS "tłumaczą" adresy stron internetowych na adresy IP dzięki czemu komunikacja jest możliwa.
-
Za każdym razem problem z połączeniem masz na tym samym urządzeniu (komputerze), a zmieniasz tylko routery?
-
Dziekuje Vega. Jak.sie prosto wytłumaczy to od razu jest prościej.
JacekD. Dokładnie tak.
Mam podejrzenia, ze firma próbuje mnie zmusić jakimiś sztuczkami do przejscia na światłowód i podpisania kowego kontraktu, ale moze się mylę.
-
Niektórzy dostawcy dns-ów blokują "podejrzane" strony, wyswietlając stosowny komunikat, np. opendns. Najlepiej dodać podstawowy googla i "zapasowy" jakiegoś innego dostawcy.
Chociaż wygląda to na problem z rozwiązywaniem nazw (dns), to swoją drogą podobne objawy czasami powodują antywirusy/firewalle, które ingerują w stos sieciowy systemu. U znajomego avast właśnie takiego psikusa zrobił, ale w końcu zajarzyłem w czym rzecz. Chyba, że w sieci jest więcej urządzeń i mają podobnie, wtedy to już nie wina oprogramowania.
-
Sprawdź jak możesz kabel, końcówki. Miałem podobną sytuację. Zmieniałem routery, zarabiałem od nowa końcówki, operator podciągnął mi nowy kabel od swoich urządzeń a okazało sie, ze winowajca byl przewód, który był w peszlu w wylewce. Zmiana kabla i wszystko ok.
-
Z Twojego opisu wynika, że to raczej operator coś miesza. Jeśli masz taką możliwość spróbuj połączyć się z Internetem poprzez inną sieć (np. komórka) i sprawdź jak działają problematyczne strony. Jeśli wiedza ci pozwoli to możesz też uruchomić komputer z pomocą jakiejś płyty bootowalnej (np. Linux). Jeśli wszystko będzie OK wykluczysz ewentualny problem w swoim komputerze (firewall, antyvirus, itp.). Następnie gnębiłbym operatora, bo dalsza diagnostyka z poziomu użytkownika wymaga już szerszej wiedzy, a tu trudno się nią dzielić.
-
Z telefonu poprzez.operatora komórkowego nie ma problemu.
Natomiast telefon przez wifii.juz nie działa.
Tak.samo.drugi komp. Laptop.
Tea przez.wifii nie działa
-
wejdź w przeglądarce na adres 172.217.16.35 jeśli wyświetli Ci się google, to wina DNSów.
Jeśli nie, to coś z routerem. Może spróbować zmienić kanał (częstotliwość) w ustawieniach routera? Z tym trzeba uważać, bo mi na którymś kanale w ogóle laptop nie chciał się łączyć z routerem. Całe szczęście z komórki się połączyłem i obyło się bez łączenia się po kablu lub ostatecznie resetu ustawień sprzętu, ale trzeba mieć z tyłu głowy, że może trzeba będzie znaleźć na test zmiany kanału więcej niż 5 minut
nie wiem czy operator może coś takiego robić, żebyś przeszedł na światłowód. Mam nadzieję, że nie i obym się nie mylił
-
Robert jak chcesz to zadzwoń do mnie jak będziesz przy komputerze to pomyślimy jak to sprawdzić i udowodnić że u Ciebie jest ok.
-
Dziękuję za podpowiedzi.
Jakndo domu dojadę to posprawdzam.
Jutro pewnie wymienię kabel telefoniczny i gniazdko na nowe, choć kabel pewnie jest ok. Tym samym idzie sygnał telefonu, a telefon działa.
Dziękuję Krzyśku za chęć pomocy osobistej.
Jak sobie nie poradzę to zadzwonie.
-
Odpowiedz CI dadza trzy komendy: ipconfig, ping oraz tracert. Znim zaczniesz szukac w hardwerze (sprzecie) musisz zobaczyc gdzie nie ma komunikacji. A mozliwe ze komunikacja jest wszedzie a problemem jest konfiguracja (np. rzeczony DNS).
-
Witam, a może sprawdź najprostsze czyli weź słuchawkę i zobacz czy nie buczy ci linia (taki charakterystyczny przydźwięk) Jak buczy to rejonowego za d..pę i nowej pary niech szuka, ewentualnie wejdź w konfigurację modemu (routera) i sprawdź na jakie prędkości dogadał się modem z centralą (jak bardzo niska - linia do d... jak tyle co masz na umowie bądź w okolicach to ok) wtedy komenda ping i po kolei czy odpowiada brama routera dns, później tracert i patrz na którym odcinku ginie - najlepiej jakbyś wpisał np tracert i nr ip jakiegoś serwera np tracert 212.85.96.1 (w tym przypadku home.pl)
-
ipconfig, ping oraz tracert
A jak to uruchomić?
Te dns-y to wpisac w polu adresu i spróbować się połączyć?
Telefon nie buczy.
-
Zrobilem kilka zdjęć.
W zakladce advance pokazuje mi że router information i internet port jest ok. Okno.po prawej wyświetliło sie po naciśnięciu connection ststus. Zdj1
Jestem podlaczony i niby wszystko jest ok, ale z kolei w zakladadce basic (zdj2) pokazuje że nie ma internetu.
Po naciśnięciu na internet (czerwony) pokazuje sie zdj3 i nic. Czekam co się stani po jakimś czasie.
-
A to pojawia się po naciśnięciu statistic z pierwszego zdjęcia.
Około 10 Mb co jest zgodne z umową.
-
Uruchamiasz je w konsoli, w windows wciśnij przycisk micorsoft + r , wpisz cmd i nacisnij otworz/open/run/<enter>. Dostaniesz takie czarne okienko z znakiem zachęty. Wpisz tam:
ipconfig <enter>
ping 78.151.164.21 <enter>
ping 62.24.134.1 <enter>
ping 78.151.235.2 <enter>
ping 192.168.5.1 <enter>
ping gazeta.pl <enter>
ping 80.252.0.145 <enter>
I wklej tutaj wszystko co wypluje ci Windows
-
A nie łatwiej będzie TeamViewer-em to zdiagnozować ? 8)
-
Proponowałem calla ale Robert się chyba wstydzi ;)
A co do team viewer a to ciężko go używać jak net nie działa na kompie
-
Nie wstydzi się ale imieniny żony dzisiaj i z doskoku jestem na telefonie.
A oto wyniki
Czy błąd może być z fitrem albo gniazdkiem telefonicznym lum kablem? Zaznaczam że telefon działa
Pytam się bo może przyjdzie inżynier od nich a jesli to jeden z tych kłopotów to słono zapłacę.
-
A co do team viewer a to ciężko go używać jak net nie działa na kompie
Może i ciężko ale kompa można przez USB do telefonu z internetem podłączyć lub też z telefonu zrobić router WiFi i dostać się na owy komp jeśli ma kartę WiFi.
Będąc na kompie można dodać odpowiedni routing by użyć routera Netgar jak GW i testować.
Poza tym zrozumiałem że internet czasem bywa a czasem nie a to wcale nie ułatwia testowania :)
-
Nie wstydzi się ale imieniny żony dzisiaj
Jasne, tak sobie żaruje :) Wszytkiego najlepszego dla małżonki!
Może i ciężko ale kompa można przez USB do telefonu z internetem podłączyć lub też z telefonu zrobić ro
Wtedy taka diagnostyka nie ma sensu bo nie wiesz przez które łącze idą pingi do zewnętrznych adresów (czy przez AOL czy przez komókę)
Co do wyników:
- na 100% jesteś połączony do dostarczyciela
- na 100% dostałeś swój adres (78.151.164.21) i jest on osiągalny
- na 100% dostałeś adresy DNS (to takie cóś co robi z adresów www.costam.pl te cyferki) i jeden z tych adresów jest dostępny (ping 78.151.235.2).
- nie jest to też problem z działaniem dnsów, bo nie możesz dotrzeć do gazeta.pl używając adresu IP (80.252.0.145)
Mój wniosek:
Ponieważ spingowałeś tego DNSa (78.151.235.2) to oznacza, że pakiety wychodzą z Twojego routera i trafiają gdzieś do AoLa a to oznacza, że problem nie jest u Ciebie. Dla pewności możesz zrobić:
ping -t 78.151.235.2 <enter>
on wtedy nie zatrzymuje się po 4 próbach tylko pinguje do zamknięcia okna (lub ctrl+4)
zrób to ping -t 78.151.235.2 <enter>
i poruszaj kablami, routerem i wszystkich do czego masz jakieś podejrzenia. Jeśli w trakcie tej operacji część pakietów się wytimeoutuje to może oznaczać, że masz problem u siebie.....ale jednak wątpię.
Update:
Sprawdziłęm tą podsieć:
SN 13285
IP starting by 78.148.0.1
IP ending by 78.151.255.254
Ip starting with 78.151.230
ASN Name OPALTELECOM-AS TalkTalk Communications Limited
CDIR 78.148.0.0/14
to oznacza, że wszystkie adresy zaczynające się na 78.151.xxx.xxx są w jednej podsieci (subnet jak będziesz gadał z tym gosciem z AOLa).
A to oznacza, że możesz spingować tylko tylko tego DNSa (78.151.235.2), który jest w podsieci AoLa do ktorej Ty należysz (78.151.164.21).
-
Wtedy taka diagnostyka nie ma sensu bo nie wiesz przez które łącze idą pingi do zewnętrznych adresów (czy przez AOL czy przez komókę)
Ja tam się nie chcę wymądrzać ale wydaje mi się że jak dodam taki wpis przykładowo
route ADD 78.151.164.21 MASK 255.255.255.0 192.168.1.1
to będę wiedział którędy idzie pakiet
no ale to chyba już nie ma znaczenia, gratulację Krzysiu za dobry Troubleshooting :)
-
Zrobilem jak Krzysztof nakazał, pomacalem kabelki, nawet jimi sporo poruszalem i werdykt, że cały czasmbez zmian
Request time out.
Czy moge powiedzieć że sprzętowo jest ok u mnie?
Także micro filtr?
-
Ja tam się nie chcę wymądrzać ale wydaje mi się że jak dodam taki wpis przykładowo
No proszę, całe życie się człowiek uczy a i tak głupi umiera ;) Nie pomyślałem o zmianie tablicy routingu.
cały czasmbez zmian
Request time out.
czy jestes pewien z tym timeout dla adresu 78.151.235.2 ? Poprzednio na tym adresie ping przechodził .
-
Jestem juz w drodze do peacy, ale na 99% tak.
Co zauważyłem jeszcze.
Na.pasku windowsa mam ikonę informujacą o połączeniu z internerem. Taki mały monitorek.
Wczesniej byl czysty, a podczas ostatniego testu pojawił sie żółty trójkącik i informacja - brak interetu.
Nic nie przełączałem,m tylko na chwilę się komputer uspił.
Siec pokazuje ze jest połączenie z routerem, a nie ma z internetem.
-
Jeśli jednak się zmieniło i ping przestał przechodzić do tego dnsa to może (ale nie musi) to być Twój problem.
Pół forum IT ktoś ma jakiś pomysł?
-
Tak wiec jednak wracam do wymiany kabla i gniazdka.
Dniazdko juz zamówione.
O postepach i wynikach będę informował.
Mam dziwne przeczucie.ze kłopot jest z instalacją, ale dlaczego skoro telefon działa?
-
Wymiana kabla nie zaszkodzi.
Byc może coś mi umknęło - jeszcze spróbował bym ipconfig /renew i /flushdns.
Poza tym sprawdził bym czy takie same objawy są przy podłączeniu na kablu co na wifi.
Na wifi najczęstszym problemem będzie konflikt ip, warto na sztywno przypisać coś z puli.
-
Jacku. Tutaj jest połączenie z routerem ping po lokalu idzie we wszystkie strony a nie ma pomiędzy, problem się robi pomiędzy routerem a AOL.
-
jeszcze spróbował bym ipconfig /renew i /flushdns
Te komendy Jacku nic nie pomogą :(
To jest problem na poziomie połączenia a nie rozwiązywania nazw. On nie może pingować po IPku za routerem.
Jeden pomysł mam jeszcze taki by zalogować się na router i wejść w zakładkę gdzie można wykonać jakąś diagnostykę. Przeważnie jest możliwość PINGowania bezpośrednio z routera i sprawdzić czy uda się te serwery DNSowe czy inne odpytać. W ten sposób eliminuje się "dziwną" konfigurację routera.
Jeśli ping z routera się uda to znaczy że router jest źle skonfigurowany. Myślę że to mało prawdopodobne.
Pozostaje więc na polu
- router który rwie połączenie ADSLowe(wymieniłeś na nowy i jest to samo więc teoretycznie to nie to)
- kabel/gniazdko
- konfiguracja sprzętu po stronie operatora
-
hmm...
Ja bym jeszcze dodał dla upewnienia się, dwa wątki sprzętowe (osobiście spotkane, więc nigdy nie mów nigdy):
- masz drugie urządzenie sieciowe (źle skonfigurowane) typu router które pracuje na tej samej adresacji?
- w twoim przypadku (modemu) każdy aparat telefoniczny musi mieć filtr, lub któryś z nich jest uszkodzony
Bliżej bym się też przyjrzał, dlaczego w tak krótkim okresie czasu aż 3 modemy padły. To nie jest normalne.
-
Czy padly to nie wiem, bo jak tylko ten pronlem się pojawił ponad miesiac temu to ja tak myslalem.
Wymienilem na kolejny modem i bylonok przez jakis czas i zjow problem. W desperacji kipilem kolejny, ale juz nic nie pomogło.
Podłączyłem modem bezpośrednio do sieci, i też to samo, ale nie jestem pewien czy bez telefonu. Mam kolejną rzecz do sprawdzenia dzisiaj.
Odnosnie testowania. Podczas automatycznej konfiguracji modem prubuje połączyć się z operatorem, ale pomimo że jest polaczony - nie może ściągnąć informacji.
-
To może podejdzmy do tematu inaczej:
- gdzie fizycznie jest ostatni sprzęt za ktory odpowiada AOL ? (gniazdko, skrzynka) Czy jesteś w stanie się tam podłączyć?
- czy masz sprzęt od AoLa ktory na 100% powinien działać ?
-
W aolu mam tylko konto mailowe. Dostawcą internetu jest talk talk. Za linię odpowiada BT. Jutro ma dojść nowe gniazdko BT z wbudowanym filtrem. Założę i zobaczymy. Modem ma Netgear. Talktalk nie chce mi przeslac.nowego za damo choć jestem z nimi już kilka lat, a kolejnego kupować nie chcę. Za pół godziny przystepuje do reinstalacji modemu z odłączonym telefonem.
-
Odnosnie testowania. Podczas automatycznej konfiguracji modem prubuje połączyć się z operatorem, ale pomimo że jest polaczony - nie może ściągnąć informacji.
To mi pasuje pod dość typową usterkę, modemu po stronie operatora.
A z głośnych rozmyślań to:
- jeszcze za duże zakłócenia na linii mogą być (ale nie pasuje znowu to że kupujesz modem i nowy działa, chyba że jest zwarcie które po czasie uszkadza twój modem),
- przewartościowana prędkość łącza względem jakości okablowania i odległością
Sprawdź jeszcze fizyczne wejście kabla do budynku, miałem przypadek że był przetarty i robił zwarcie.
-
Dzień .dobry panowie.
Dla mnie może mniej bo żadnych postępów .
Jedyna zmiana to taka że jak zrobiłem pinga.do gazeta.pl to tym razem poszedł, ale jak już próbowałem wpisać adres w wyszukiwarce to już nie.
Modem ( automatyczny konfigurator) przez godzinę próbował ściągnąć ustawienia ale nie mógł.
W efekcie wyłączyłem konfigoratora, uruchomiłem na nowo modem, ktory pokazuje że połączenie jest.
Skutek taki, że przy próbie połączenia sienz jakąś stroną wyskakuje mi panel logowania modemu, ale to chyba wina nie dokonczonej konfigoracji modemu.
Dodatkowo jak próbowałem wejść na google.to mówi że występuje w błąd jakiegoś certyfikatu i FireFox blokuje dostęp.
Jestem prawie na 100% pewien że problem jest u nich.
-
Robert śledzę Twój wątek z zainteresowaniem. U mnie we wsi mają w tym roku położyć światłowód , w związku z tym przymierzam się do zmiany operatora na Free ,ale po Twoich przygodach waham się ponieważ właścicielem kabla jest Orange France. Czy BT też oferuje internet ? Może twoje kłopoty to efekt wojny między operatorami ?
-
Jest kilku operatorów ofrujacych internet,.zarówno światłowód jak i zwykły.
BT
Virgin
Talk talk i jeszcze kilku.
Dla mnie ważne jest aby mieć stały adres IP.
Czy sa jakieś wojny podjazdowe konkurencji? Nie wiem. Może.
Szczerze mówiąc to bym się przeniósł do innego, ale musialbym podpisać kontrakt na minimum 18 mc-y a to mi sie nie kalkuluje, jako że zamierzamy do Polski wracać niedługo.
Jade do domu, mam nadzieję że gniazdko doszło i.zmieniam.
Wymiana kabla tez nie będzie prosta.
-
Czy jak zresetujesz modem to masz ciągle ten sam IP - możesz to sprawdzić na forum , na Twoim poście po prawej stronie za opcją "zgłoś moderatorowi" ?
-
Tak.
Mam staly IP bo taką mam umowę.
Potrzebuję staly IP do mojego dysku NAS.
-
Tak.
Mam staly IP bo taką mam umowę.
Potrzebuję staly IP do mojego dysku NAS.
Niekoniecznie. Dysk być może ma obsługę DDNS tudzież na routerze możesz to skonfigurować.
-
Az tak to ja sie nie znam.
Dysk jest synology i w instrukcji było napisane jasno że muszę miec statyczny IP aby móc na niego wchodzić z zewnatrz.
Teraz mam do niego dostęp z.dowolnego miejsca. Taka wlasna chmurka.
A do problemu wracając. Wymieniłem gniazdko i nic się nie zmieniło.
Kabel musi byc dobry, bo po pierwsze telefon działa bez klopotu, a po drugie operator widzi mój router.
Popingowalem jeszcze i wrzucam zdjęcie z wynikami.
Jak rozmawialem dzisiaj z gościem w.Talk Talk to był jakiś bardziej kumaty i zauważył że coś jest z moim IP.
Kurde. Właśnie z ciekawosci kliknąłem na you tuba i pomimo że mam żółty trójkąt z.wykrzyknikiem w rogu ekranu i router pokazuje mi że nie ma polaczenia z internetem to połączyło mnie.
Jaja nie.z.tej ziemii.
To samo z facebookiem, ale google już nie.
-
Zapomnialem o zdjęciu
-
https://www.synology.com/pl-pl/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_ddns
Pierwszy lepszy DDNS jakbyś potrzebował zmiennego ip.
-
Zapomnialem o zdjęciu
Czy router pozwala na ręczne zmiany w tej całej konfiguracji automatycznej? Z tego screena wynika że DNS 1 nie odpowiada. A DNS 2 tak, choć ten długi czas dla jednego pakietu mówi że też coś jest nie tak. Chodzi o to abyś je zamienił miejscami w ustawianiach routera.
Oraz puścił na dla obu jeszcze takie testy i weryfikacyjne dla wp.pl też:
ping 78.151.235.2 -l 1024 -n 100
Jakbyś sprawdzał statystykę, ile pakietów doszło na 100, ile jest opóźnionych.
Wg. mnie wyniki będą złe, na pograniczu utrzymania łącza. Dlatego czasami dochodzi, a czasami nie. O ile to nie sam modem, to cała reszta infrastruktury jest po stronie operatora. Więc awaria też będzie po jego stronie, czyli do usunięcia w ramach opłat. A dodatkowo zwrot na niedziałające dni.
Po tych testach, czy możesz podpiąć któryś z poprzednich modemów i zrobić to samo? Jeżeli tak, to wystarczy porównać wyniki z obu modemów. Pewnie będą zbliżone.
A nawet jeżeli awaria jest po stronie modemu to trzymaj się wersji, że to już trzy sztuki i wszystkie padły po podobnym okresie czasu. Znakiem tego, jest duża szansa że to jakieś napięcie przychodzące je niszczy. Czyli wracamy znowu do tego że awaria jest po ich stronie.
-
witam ponownie.
Zostawiłem włączony router bezpośrednio do sieci, z pominięciem modemu WiiFii.
Nie dodałem , i mam nadzieję że nie było to istotne, że router DM200 to tylko router, bez WiiFii.
Dodatkowo mam podłączony WiiFii router WNDR3700, do którego mam podłączone inne urządzenia.
Większość testów dokonywana była przeze mnie z pominięciem WNDR3700.
Opuszczam dom rano - internet nie działa.
Miałem do nich dzwonić, ale nie miałem czasu.
Wracam do domu - internat działa. Nawet www.aol.co.uk- z czym miałem kłopot.
Pełen radości i ulgi podłączyłem WiiFii router i aol przestał działać. Wszystko inne jak najbardziej jest dostępne.
Odłączam WNDR i aol nie działa. Zmieniłęm kabel na inny - działa.
Myślałem że znalazłem winowajcę - zacząłem testować połączenie na innych kablach i klops.
Aol już nie działa na żadnym z kabli.
Podłączyłem WNDR i aol nie działa.
Zrobiłem jak proponowałeś Robi. Zapuściłem pinga " ping 78.151.235.2 -l 1024 -n 100" i w 100 % jest timed out. 100% lost, ale na stronę wp.pl mogę wejść.
Nie wiem czy dzwonić do operatora jeszcze raz. Boję się że znów stracę połączenie, jak po ostatnim telefonie.
Jedyny plus, to taki, że mam wrażenie że internat działa znacznie szybciej.
No i za czas jaki byłem bez internetu zwrócą mi pieniądze.
-
Robert to co się u Ciebie dzieje to cuda jakieś. Wywal ta umowe I kup lte w prepajdzie do kiedy jesteś w UK. Jak dla mnie coś jest nie tak u operatora. Nie ma cudów żeby sam router się naprawił. Raz tylko miałem takie przypadki jak Ty ale winne była temperatura znaczy się router się przegrzewal na strychu.
-
Wiem że cuda. Sam tego pojąć nie mogę.
Nie mniej zostanę z nimi jeszcze te kilka miesięcy.
Puki działają inne strony - dam radę.
Aola mam z telefonu.
-
Nie znam się to wypowiem :P
Klikając w twój link co podałeś wyskoczyło
http://www.aol.co.uk-/
czyli witryna nieosiągalna-ale... uciapałem - , /
http://www.aol.co.uk
I otworzyło,pomyślałem że może skrót się popierniczył(miałem kiedyś przypadek że nie mogłem forum otworzyć,przez wadliwy skrót)
Może to głupie ale... :)
-
Witam.
Historii ciąg dalszy.
Z powodów zdrowotnych wziąłem dzień wolny w pracy.
Włączam komputer i adrenalina na maxa, a wściekłość nie do opisania.
Znowu to samo.
Fachowiec od nich powiedział mi że to może być kłopot z ustawieniami FireFoxa.
Na internacie znalazłem tez tego potwierdzenie, i że wielu osobom to pomogło.
chodziło o zmianę ustawień z "Use system proxy settings" na "Auto detect proxy setting for this network"
Niestety w moim przypadku to nie pomogło.
Potem powiedział mi że może antywirus blokuje. Odinstalowałem antywirusa i wyłączyłem "windows firewall", ale też bez zmian.
W rozmowie z kolejną osobą opisując po raz kolejny co jest i było powiedziałem że w przeszłości zresetowana była "data port card" czy coś w tym rodzaju.
No i kliknęło coś tej pani, zresetowała jeszcze raz i wygląda że jest dobrze.
Działa aol i wszystkie inne strony.
Piszę o tym nie dlatego żeby się pochwalić, ale aby podpowiedzieć co może być nie tak i gdzie szukać rozwiązań.
Działa i to jest najważniejsze.
Pozdrawiam i dziękuję w zaangażowanie i pomoc.
Mam nadzieję że już będzie dobrze.
-
Cytat: Lirorobert w Luty 15, 2017, 14:02:53 pm
Odnosnie testowania. Podczas automatycznej konfiguracji modem prubuje połączyć się z operatorem, ale pomimo że jest polaczony - nie może ściągnąć informacji.
To mi pasuje pod dość typową usterkę, modemu po stronie operatora.
Nie wiem jak oni pracują, ale u nas to przy pierwszym kontakcie z pomocą techniczną (tą właściwą, a nie tymi co filtrują "moc problemu") wykonuje się takie procedury. Tak samo ja po stronie klienta. I wszystko wiadomo.
Dobrze że się wyjaśniło, ale pamiętaj o tym problemie i powołuj się na niego przy najbliższych usterkach.
Możliwe że po ich stronie zawiesza się za często, to wtedy będzie tak samo. Mam nadzieję że wtedy zorientują się że muszą wymienić sprzęt po swojej stronie .
-
Wątek bardzo dawny. Nie podałem jak się problem rozwiązał.
A rozwiązał się.
Pomimo wymiany "data port card w szafce na ilicy (tak mi powiedziano) problem się nie poprawił.
Po kilku miesiącach zmagania się z problemem okazało się ze problem był z mom adresem IP.
Po nadaniu mi nowego adresu IP (o co prosiłem kilka tygodni wcześniej) problem zniknął. Do tej pory, a minęło sporo czasu problem nie wrócił.
Bardzo przepraszam że nie podałem rozwiązania problemu wcześniej