Musisz skontaktować się ze sklepem , w którym kupiłeś te dłuta ( chyba nawet domyślam się który).
Daj znać co Ci odpowiedzieli , od tego zależy dalsze postępowanie. Przypuszczam ,że będą się w pierwszej kolejności kontaktować z Narex'em albo dystrybutorem Narex'a - jeżeli to nie ten sklep , o którym myślę.