Zagadka dla IT- mam pronlem z połączeniem z internetem.

[Lirorobert]

Zapomnialem o zdjęciu

[L4]

https://www.synology.com/pl-pl/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_ddns

Pierwszy lepszy DDNS jakbyś potrzebował zmiennego ip.

[Robi]

Zapomnialem o zdjęciu

Czy router pozwala na ręczne zmiany w tej całej konfiguracji automatycznej? Z tego screena wynika że DNS 1 nie odpowiada. A DNS 2 tak, choć ten długi czas dla jednego pakietu mówi że też coś jest nie tak. Chodzi o to abyś je zamienił miejscami w ustawianiach routera.
Oraz puścił na dla obu jeszcze takie testy i weryfikacyjne dla wp.pl też:
ping 78.151.235.2 -l 1024 -n 100
Jakbyś sprawdzał statystykę, ile pakietów doszło na 100, ile jest opóźnionych.
Wg. mnie wyniki będą złe, na pograniczu utrzymania łącza. Dlatego czasami dochodzi, a czasami nie. O ile to nie sam modem, to cała reszta infrastruktury jest po stronie operatora. Więc awaria też będzie po jego stronie, czyli do usunięcia w ramach opłat. A dodatkowo zwrot na niedziałające dni.
Po tych testach, czy możesz podpiąć któryś z poprzednich modemów i zrobić to samo? Jeżeli tak, to wystarczy porównać wyniki z obu modemów. Pewnie będą zbliżone.
A nawet jeżeli awaria jest po stronie modemu to trzymaj się wersji, że to już trzy sztuki i wszystkie padły po podobnym okresie czasu. Znakiem tego, jest duża szansa że to jakieś napięcie przychodzące je niszczy. Czyli wracamy znowu do tego że awaria jest po ich stronie.

[Lirorobert]

witam ponownie.

Zostawiłem włączony router bezpośrednio do sieci, z pominięciem modemu WiiFii.
Nie dodałem , i mam nadzieję że nie było to istotne, że router DM200 to tylko router, bez WiiFii.
Dodatkowo mam podłączony WiiFii router WNDR3700, do którego mam podłączone inne urządzenia.
Większość testów dokonywana była przeze mnie z pominięciem WNDR3700.
Opuszczam dom rano - internet nie działa.
Miałem do nich dzwonić, ale nie miałem czasu.
Wracam do domu - internat działa. Nawet www.aol.co.uk- z czym miałem kłopot.
Pełen radości i ulgi podłączyłem WiiFii router i aol przestał działać. Wszystko inne jak najbardziej jest dostępne.
Odłączam WNDR i aol nie działa. Zmieniłęm kabel na inny - działa.
Myślałem że znalazłem winowajcę - zacząłem testować połączenie na innych kablach i klops.
Aol już nie działa na żadnym z kabli.
Podłączyłem WNDR i aol nie działa.


Zrobiłem jak proponowałeś Robi. Zapuściłem pinga " ping 78.151.235.2 -l 1024 -n 100" i w 100 % jest timed out. 100% lost, ale na stronę wp.pl mogę wejść.

Nie wiem czy dzwonić do operatora jeszcze raz. Boję się że znów stracę połączenie, jak po ostatnim telefonie.

Jedyny plus, to taki, że mam wrażenie że internat działa znacznie szybciej.
No i za czas jaki byłem bez internetu zwrócą mi pieniądze.

[krzysiek_z]

Robert to co się u Ciebie dzieje to cuda jakieś. Wywal ta umowe I kup lte w prepajdzie do kiedy jesteś w UK. Jak dla mnie coś jest nie tak u operatora. Nie ma cudów żeby sam router się naprawił. Raz tylko miałem takie przypadki jak Ty ale winne była temperatura znaczy się router się przegrzewal na strychu.

[Lirorobert]

Wiem że cuda. Sam tego pojąć nie mogę.
Nie mniej zostanę z nimi jeszcze te kilka miesięcy.
Puki działają inne strony - dam radę.
Aola mam z telefonu.

[krzyś48]

Nie znam się to wypowiem
Klikając w twój link co podałeś wyskoczyło
http://www.aol.co.uk-/
czyli witryna nieosiągalna-ale... uciapałem  - , /
http://www.aol.co.uk
I otworzyło,pomyślałem że może skrót się popierniczył(miałem kiedyś przypadek że nie mogłem forum otworzyć,przez wadliwy skrót)
Może to głupie ale...

[Lirorobert]

Witam.
Historii ciąg dalszy.
Z powodów zdrowotnych wziąłem dzień wolny w pracy.
Włączam komputer i adrenalina na maxa, a wściekłość nie do opisania.
Znowu to samo.
Fachowiec od nich powiedział mi że to może być kłopot z ustawieniami FireFoxa.
Na internacie znalazłem tez tego potwierdzenie, i że wielu osobom to pomogło.
chodziło o zmianę ustawień z "Use system proxy settings" na "Auto detect proxy setting for this network"
Niestety w moim przypadku to nie pomogło.
Potem powiedział mi że może antywirus blokuje. Odinstalowałem antywirusa i wyłączyłem "windows firewall", ale też bez zmian.
W rozmowie z kolejną osobą opisując po raz kolejny co jest i było powiedziałem że w przeszłości zresetowana była "data port card" czy coś w tym rodzaju.
No i kliknęło coś tej pani, zresetowała jeszcze raz i wygląda że jest dobrze.
Działa aol i wszystkie inne strony.

Piszę o tym nie dlatego żeby się pochwalić, ale aby podpowiedzieć co może być nie tak i gdzie szukać rozwiązań.

Działa i to jest najważniejsze.
Pozdrawiam i dziękuję w zaangażowanie i pomoc.

Mam nadzieję że już będzie dobrze.

[Robi]

Cytat: Lirorobert w Luty 15, 2017, 14:02:53 pm
Odnosnie testowania. Podczas automatycznej konfiguracji modem prubuje połączyć się z operatorem, ale pomimo że jest polaczony - nie może ściągnąć informacji.

To mi pasuje pod dość typową usterkę, modemu po stronie operatora.

Nie wiem jak oni pracują, ale u nas to przy pierwszym kontakcie z pomocą techniczną (tą właściwą, a nie tymi co filtrują "moc problemu") wykonuje się takie procedury. Tak samo ja po stronie klienta. I wszystko wiadomo.
Dobrze że się wyjaśniło, ale pamiętaj o tym problemie i powołuj się na niego przy najbliższych usterkach.
Możliwe że po ich stronie zawiesza się za często, to wtedy będzie tak samo. Mam nadzieję że wtedy zorientują się że muszą wymienić sprzęt po swojej stronie .

[Lirorobert]

Wątek bardzo dawny. Nie podałem jak się problem rozwiązał.
A rozwiązał się.
Pomimo wymiany "data port card w szafce na ilicy (tak mi powiedziano) problem się nie poprawił.
Po kilku miesiącach zmagania się z problemem okazało się ze problem był z mom adresem IP.
Po nadaniu mi nowego adresu IP (o co prosiłem kilka tygodni wcześniej) problem zniknął. Do tej pory, a minęło sporo czasu problem nie wrócił.
Bardzo przepraszam że nie podałem rozwiązania problemu wcześniej